Ｑ：正常啟動充電，為何會突然停止充電？

正確依照充電流程啟動充電後卻發生停止充電，可能有以下原因：

一、已設定電動車充電上限

請確認車端是否有設定充電上限，當電量達到上限時，系統將自動停止充電，導致平台端無法繼續充電。

二、電動車電池已為滿電狀態

若目前電動車電池已充滿，車輛會自動停止充電。此時請記得於電動車螢幕上點擊「解鎖充電埠」，即可拔除充電槍並完成充電流程。

三、系統維護中

為保障使用者權益，星舟快充會定期進行系統維護。維護期間將暫停所有充電站使用，正在充電中的車輛也會同步停止充電。