Ｑ：為什麼已經停止充電卻不能拔槍？

已經停止充電但充電槍仍被鎖住，可能有以下兩種情況：

一、充電前電量已達上限

電動車會將充電槍解鎖 1 分鐘，在此期間內允許拔槍，超過時間則會再次鎖上。

二、充電完成後達到上限

若車端仍顯示鎖槍，請於電動車螢幕上點擊「解鎖充電埠」，即可拔槍。